VAE Titre Professionnel Conseiller Commercial

Présentation de la formation

Le Conseiller Commercial est un professionnel de la négociation et de la persuasion. Il assure la prospection, la présentation et la vente des produits ou services de son entreprise, principalement lors de rencontres directes avec les clients afin de développer le portefeuille commercial et fidéliser la clientèle.

La V.A.E. n'est pas une conversion automatique de l'expérience en certification professionnelle, elle exige un investissement important de la part du/de la candidat/e.

Objectifs de la formation

• Prospecter un secteur de vente – Veille professionnelle, plan d'actions commerciales, prospection, analyse de performances
• Accompagner le client et proposer des produits/services – Représentation, entretien de vente, suivi, fidélisation

Prérequis

• Posséder une expérience en rapport direct avec le contenu de la certification visée
• Livret 1 validé par organisme certifié
• Maîtrise de la langue française

Public visé

Toute personne justifiant d'expériences en lien avec la certification visée « Conseiller Commercial ».

Durée et modalités d'accès

Durée prévue : 6 mois (24h de formation). Modalité : mixte.

Le/la candidat/e doit :

• Fournir les preuves de son expérience professionnelle
• Renseigner un dossier de recevabilité (Livret 1)
• Rédiger un dossier professionnel (Livret 2)
• Passer un examen devant jury

Pour les demandes d'inscription : contact@c-univers.fr

Programme – 8 modules

• Module 1 : Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Module 2 : Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
• Module 3 : Mettre en œuvre la démarche de prospection
• Module 4 : Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
• Module 5 : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
• Module 6 : Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
• Module 7 : Assurer le suivi de ses ventes
• Module 8 : Fidéliser en consolidant l'expérience client

Méthodes et moyens pédagogiques

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé. Présentiel et/ou distanciel.

• Kit pédagogique, documents écrits, diaporamas, supports audio et visuels
• Salles polyvalentes et informatiques avec plateforme numérique
• Jeux de rôle, exposés, cas concrets

Modalités d'évaluation

• Présentation du Livret 2 face à un jury
• Enquête de satisfaction stagiaire

Certification

L'ensemble des 8 modules permet d'accéder au titre professionnel de niveau 4 (BAC) de Conseiller.ère Commercial.e.

Des qualifications partielles (CCP) peuvent être obtenues :

• CCP 1 – Prospecter un secteur de vente (modules 1, 2, 3 et 4)
• CCP 2 – Accompagner le client et lui proposer des produits et services (modules 5, 6, 7 et 8)

Débouchés

Conseiller commercial, attaché commercial, commercial sédentaire ou itinérant, prospecteur commercial, délégué commercial. Secteurs : distribution, services, industrie, assurance, automobile, B2C et B2B.

Équivalences et passerelles

Correspondances partielles avec l'ancienne version RNCP31005 (bloc à bloc). Suites de parcours : RNCP 39063, niveau 5, TP Négociateur technico-commercial.

Indicateurs de résultats

Taux d'obtention, taux de poursuite d'études, taux d'interruption, taux d'insertion professionnelle, taux de satisfaction : indicateurs en cours de collecte.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours en fonction de l'entretien et des partenaires experts dans le secteur du handicap.

Pour plus d'informations, contacter notre référent handicap : Coralie Bletio / coralie.bletio@c-univers.fr